Sales Support DACH (m/w/d)

Sales Support DACH (m/w/d)

Standort: Hamburg
Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden)
Frühestes Startdatum: Dezember 2025

Über uns:

Lakrids by Bülow wurde 2007 von Johan Bülow in Dänemark gegründet und ist eine der einzigartigsten Marken Skandinaviens.

Unsere Gourmet-Lakritze wird in unserer Fabrik in Kopenhagen hergestellt und ist heute in unseren eigenen Retail Stores, sowie in den besten Food-, Design- und Concept-Stores weltweit erhältlich.

Wir sind ein kreatives, internationales Team mit einer klaren Mission: WE MAKE THE WORLD LOVE LIQUORICE. Neugierig geworden? Dann lies weiter.

Deine Aufgaben:
Als Sales Support DACH (m/w/d) unterstützt du unsere Sales Manager in der DACH-Region in sämtlichen administrativen und organisatorischen Aufgaben. Dabei trägst du aktiv dazu bei, reibungslose Abläufe sicherzustellen und eine positive Unternehmenskultur zu fördern.

Deine Hauptaufgaben im Überblick:

• Betreuung und Unterstützung unserer B2B-Kunden in der DACH-Region

• Ansprechpartner:in für unsere Kunden per Telefon und E-Mail

• Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung

• Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Angeboten

• Anlage von Neukunden im System

• Bearbeitung von Produktspezifikationen für die Warenwirtschaftssysteme unserer Kunden

• Überwachung offener Aufträge, um termingerechte Lieferungen sicherzustellen

• Bearbeitung von Reklamationen und Abstimmung mit der Qualitätsabteilung zur Lösungsfindung

• Koordination zwischen Kunden, internen Abteilungen und dem Area Sales Management

Buchhalterische Aufgaben:

• Erstellung und Verwaltung von Lastschriftmandaten

• Versand fehlender Rechnungen und Gutschriften

• Unterstützung bei SEPA-Abbuchungen und Doppelzahlungen

Dein Profil:

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit wirtschaftlichem oder betriebswirtschaftlichem Hintergrund (z.B. BWL, Sales Management) von Vorteil, aber kein Muss

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Sales Support

• Sicherer Umgang mit ERP (z. B. Navision)

• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und Outlook

• Kenntnisse im Auftrags- und Rechnungswesen (B2B-Prozesse, Fakturierung, Gutschriften etc.)

• Du bist ein Organisationstalent und arbeitest selbstständig, strukturiert und proaktiv.

• Du sprichst und schreibst fließend sowohl Deutsch als auch Englisch.

• Du bist diskret, zuverlässig und ein echter Teamplayer.

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit, in einem dänischen Arbeitsumfeld

• Ein motiviertes und wertschätzendes Team

• Hybride Arbeit

• Mitarbeiterrabatt

Bewerbung:

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Unterlagen.

Bei Fragen kannst du dich jederzeit an [email protected] wenden.